ADRIEN HUSSER – ENTREPRENEUR DE JARDINS
CONDITIONS GENERALES DE VENTE ET DE TRAVAUX
Les conditions ci-dessous s’appliquent aux travaux effectués par Monsieur ADRIEN HUSSER (ci-après « l’Entrepreneur ») pour le compte du maître d’ouvrage (ci-après « le Client »).
COMMANDES, DEVIS ET PRIX
1 - Toute commande de travaux neufs fait l’objet d’un devis signé par le Client, détaillant terrassements et apports de terre végétale éventuels, le prix unitaire des végétaux et la plantation, les ouvrages en maçonnerie et autres fournitures et ouvrages immobiliers accessoires a la réalisation du jardin. Ce devis peut prévoir les dates d’exécution en fonction de l’article 7 ci-après et l’échelonnement des règlements.
Les études, plans, listes de végétaux proposés et documents de toute nature, remis au Client par l’Entrepreneur, restent la propriété de ce dernier. Au cas où le projet serait réalisé par un tiers (ou par le Client lui-même), l’Entrepreneur pourra réclamer une rémunération pour son projet de conception, égale a 10 % du montant du devis, sauf dans le cas spécifique où les droits relatifs à l’étude ou aux plans auront fait l’objet d’un autre accord entre les parties.
Toute offre de l’Entrepreneur concernant les travaux neufs n’est valable que pour une durée d’un mois (sauf si une autre durée est spécifiée sur le devis), tant pour les prix que pour les dates envisagées sur le devis.
Les différents frais (dossier, étude, pilotage, compte prorata, assurance complémentaire, bureau de contrôle) ne seront pris en charge que s’ils sont explicitement prévus dans le devis.
En cas de dédit de l’acheteur, l’Entrepreneur se réserve le droit d’exiger à charge du Client une indemnité de 20 % de la valeur du marché.
2 - Les opérations d’entretien font l’objet soit d’un contrat d’entretien annuel reconductible tacitement, soit d’un bon de commande signé du Client pour une campagne d’entretien, des interventions ponctuelles ou des travaux en régie. Lorsque le prix est déterminé en fonction d’une superficie donnée par le Client, un prorata peut être réclamé en plus ou en moins, en cas d’erreur, sur les surfaces après le début des travaux, et ce pendant un délai d’un an.
Les prix proposés dans le cadre des travaux d’entretien ne sont valables que si l’intervention peut avoir lieu rapidement.
Les prix proposés dans le cadre d’un contrat d’entretien annuel sont indexables annuellement, suivant l’évolution de l’indice des prix à la consommation.
3 - Les prix proposés sont établis sur la base des conditions économiques du mois précédant la date du devis et sont fermes et définitifs pour des travaux réalisés dans un délai d’un mois à partir de cette date. Au-delà, ils sont révisables, sauf si l’Entrepreneur considère que le dépassement du délai d’un mois a rendu la proposition caduque, auquel cas un nouveau devis sera établi.
INFORMATIONS A FOURNIR PREALABLEMENT PAR LE CLIENT
4 – Avant le début des travaux, le Client est tenu de remettre spontanément et de sa propre initiative à l’Entrepreneur, un plan de situation détaillé de l’ensemble des installations souterraines de la surface sur laquelle les travaux seront effectués (gaz, eau, électricité, téléphone, internet, télédistribution, assainissement, ...), avec une indication de la profondeur d’enfouissement de ces installations. A défaut de remise de ce plan ou dans l’hypothèse où les indications du Client s’avèreraient incorrectes, l’Entrepreneur ne pourra pas être tenu responsable des éventuels dégâts causés à ces installations (ou aux installations qui n’auraient pas été signalées), ni des conséquences directes ou indirectes de ces dégâts, quel que soit le propriétaire des installations. L’extraction, l’évacuation ou le contournement de ces installations, peuvent donner lieu à une majoration de prix (en régie) par rapport au devis remis.
Si des travaux doivent être effectués en hauteur (installations et plantations sur balcon, terrasse suspendue, terrasse sur toit, etc.), il appartiendra au Client de vérifier au préalable la capacité de résistance et de portance des surfaces sur lesquelles les travaux seront effectués par l’Entrepreneur. Si le Client le demande, l’Entrepreneur lui remettra une estimation du poids des plantations et bacs installés, la responsabilité ultime de la faisabilité technique des travaux revenant en tout état de cause au Client. En aucun cas l’Entrepreneur ne pourra être tenu responsable de dommages aux biens ou aux personnes qui surviendraient en raison d’un effondrement de balcon, terrasse ou toit lié à dépassement du poids techniquement acceptable par la construction.
EXECUTION DES TRAVAUX
5 - L’Entrepreneur a la faculté de sous-traiter tout ou partie des travaux à une autre entreprise commerciale ou artisanale de son choix.
6 - L’exécution des travaux est considérée comme tributaire du caractère saisonnier des interventions. D’une manière générale, les délais d’exécution ne sont opposables à l’Entrepreneur qu’en cas de faute de celui-ci.
La date de fin de travaux est donnée à titre indicatif et l’Entrepreneur en est dégagé, notamment:
Toute modification du devis initial à la demande du Client fait l’objet d’un avenant au contrat. Cette modification libère l’Entrepreneur des délais d’exécution prévus initialement.
LIVRAISON DES VEGETAUX
7 - Les végétaux, matériaux et fournitures stockés sur chantier restent la propriété de l’Entrepreneur jusqu’à complet paiement par le Client. Le transfert des risques s’opère néanmoins dès la livraison sur les chantiers des végétaux, matériaux et fournitures au Client, qui en assure dès cet instant la garde juridique et la responsabilité.
8 - Dès la livraison des végétaux et avant la première taille, le Client est appelé à faire connaître immédiatement ses réserves sur la conformité des fournitures par rapport à la commande. Les règlements d’acomptes valent reconnaissance de la conformité des produits par rapport à la commande ainsi que pour plantation et laissent subsister, à la charge de l’Entrepreneur, la seule garantie des vices cachés ou éventuellement la garantie de reprise, si celle-ci a été expressément convenue.
RECEPTION DES TRAVAUX
9 - La réception des travaux est réputée faite tacitement soit par le règlement du solde du prix, soit par signature d’un procès verbal de réception de travaux, soit par la signature d’une fiche d’intervention qui vaut réception des travaux mentionnés sur la fiche, soit en l’absence de réserves du Client adressées à l’Entrepreneur dans les 15 jours suivant l’achèvement des travaux. Dans ce dernier cas, le Client doit faire connaître par lettre recommandée avec AR la liste de ses réserves à l’Entrepreneur. En cas de désaccord persistant, les parties conviennent de s’en remettre à l’avis d’un expert inscrit auprès de la cour d’appel dont dépend le lieu d’exécution du chantier. Cet expert spécialiste en matière de paysage, reboisement, terrains de sports ou à défaut en horticulture sera choisi, en cas de pluralité d’inscription, en fonction de son ancienneté sur la liste des experts. L’expert sera saisi par la partie la plus diligente. La provision à lui verser sera partagée entre le Client et l’Entrepreneur. Au-delà de la réception, l’entreprise reste tenue de ses éventuelles responsabilités, telles que prévues par la loi pour la vente ou le contrat d’entreprise.
PAIEMENT DU PRIX
10 - Les paiements sont effectués au siège social de l’entreprise, nets et sans escompte, sur présentation de facture ou situation de travaux éventuellement visée par le Client. Sauf s’il en est convenu autrement, un acompte de 30% de la valeur (TVAC) des travaux est exigible à l’acceptation du devis et un second acompte de 20% de la valeur (TVAC) des travaux est exigible le jour du début des travaux. Les paiements se feront par virement 10 jours au plus tard après l’envoi de la facture ou de la situation de travaux. Le non-respect de ces conditions entraîne l’application des intérêts de retard au taux de 12% l’an et d’une indemnité forfaitaire de 250 EUR, sans qu’il soit besoin d’une mise en demeure.
A défaut de règlement d’une seule situation de travaux ou d’un terme du contrat d’entretien, l’Entrepreneur est en droit d’interrompre immédiatement ses prestations. Les frais de retour sur chantier ou ceux qui en seront la suite ou la conséquence seront à la charge du Client, débiteur défaillant.
10 - Si la durée du chantier est supérieure à un mois, des situations mensuelles seront établies sur la base des travaux exécutés pour le mois considéré. Ces facturations mensuelles, pourront avoir un caractère provisoire pour permettre le règlement des comptes. Dans ce cas, en fin de chantier, une facture définitive et récapitulative sera établie et servira de base au règlement définitif.
Si, au cours de ces travaux, le Client charge l’Entrepreneur de travaux supplémentaires, ceux-ci seront consignés sur des bordereaux ou fiches d’intervention signés par le Client pour accord. Ils seront facturés séparément. Toute réclamation sera faite par lettre recommandée au plus lard quinze jours après réception de la facture.
La contestation partielle d’une facture ne dispense pas le Client de régler la partie non contestée à son échéance.
RESPONSABILITE ET GARANTIES
11 - L’Entrepreneur a souscrit une assurance de R.C. professionnelle auprès de la compagnie AXA. Cette assurance couvre les dommages causés au Client et aux tiers, jusqu’à concurrence de 1.250.000 EUR par sinistre. En aucun cas, la responsabilité de l’Entrepreneur ne pourra être engagée au-delà de ce montant. En outre, la responsabilité de l’Entrepreneur est limitée aux cas de faute lourde ou intentionnelle de sa part ; elle ne peut être engagée en cas de faute légère ou de simple négligence.
12 - L’Entrepreneur garantit l’utilisation de mélanges de graines certifiées permettant d’assurer une totale germination (suivant les normes CE en vigueur). Dans le cas d’une mauvaise venue, il ne peut être tenu pour responsable d’un manque de pluie ou de conditions défavorables, de ravinement ou de mauvais traitement. Les travaux d’entretien parfois nécessaires, comme le désherbage sélectif, semis de renforcement, première tonte, ne sont pas à la charge de l’Entrepreneur, sauf accord exprès et écrit préalable.
13 - Outre la garantie légale des vices cachés dont l’Entrepreneur répond dans le cadre du Code civil, les parties pourront convenir d’une garantie contractuelle de remplacement des végétaux, laquelle doit être expressément prévue par écrit sur le devis et faire l’objet d’une facturation distincte. Cette garantie n’est due que si le Client a payé l’intégralité de la facture. Toute rétention sur le solde du prix fait obstacle à sa mise en jeu.
La liste des végétaux à remplacer est dressée le jour même contradictoirement. Elle ne prend en compte que les végétaux morts pour des causes autres que le défaut d’entretien, la force majeure, le vandalisme, les accidents divers, les intempéries exceptionnelles (cf paragraphe « jeu de la garantie de reprise »).
En cas d’entretien assuré par le Client, toute défaillance des végétaux doit être constatée avant le 30 juin qui suit la plantation. Au-delà de cette date l’entreprise ne peut être tenue pour responsable de la défaillance des végétaux qui auront été soumis à la chaude saison.
14 - Dans l’hypothèse où cette garantie est prévue, celle-ci est octroyée dans les termes suivants : elle garantit le remplacement des végétaux plantés par l’entreprise et morts au cours du premier cycle végétatif avant le 30 juin suivant la plantation, sauf main d’œuvre, matériels et fournitures nécessaires au remplacement. Concernant les gazons, elle est octroyée jusqu’à la première tonte, ou, si celle-ci est effectuée par le Client, à un délai de 1 mois après le semis.
Dans tous les cas, la présence de mauvaises herbes ou de toxiques dans le sol reste de la responsabilité du Client et ne peut être imputable a l’entreprise.
La garantie de reprise est consentie sous la réserve expresse que les Clients entretiennent (sous notre contrôle et dans le respect de nos directives) ou nous fassent entretenir dans les règles de l’art les plantations ou les gazons. Elle s’applique sauf dans l’hypothèse d’une dégradation causée par l’homme ou l’animal, de calamité agricole (orage violent, grêle, neige, sécheresse, inondation ou autres) survenue après la plantation ou le semis, de façon imprévisible. En toute hypothèse, la garantie de reprise des végétaux ne peut entrainer qu’un seul remplacement des espèces ou semis effectues par l’entreprise, les remplacements se faisant par des végétaux ou gazons de même nature, taille, et force que ceux mentionnes sur la facture.
LITIGES
15 – En cas de litige entre parties qui ne pourrait être réglé amiablement, elles soumettront en première instance leur différend à un médiateur agréé en matières civiles et commerciales, désigné par elles de commun accord et agissant suivant les règles de B-médiation.
Si le litige ne peut être réglé par ce biais, seuls les tribunaux de l’arrondissement judiciaire de Bruxelles, statuant en français, seront compétents.